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滕王阁旅游区开展创建国家5A级景区理论知识考核
日期：2022/6/9 14:50:18
滕王阁旅游区开展创建国家5A级景区
理论知识考核
为进一步推进滕王阁旅游区5A创建知识的学习和普及，使所有干部职工将创建标准和规范运用到实际工作中去。6月8日、9日，滕王阁旅游区分批开展5A创建知识考核，打赢创建攻坚战。
此次考核以《5A知识读本》、《游客常见问题32问》中涉及滕王阁文史知识、旅游交通、旅游投诉等方面的重点、要点作为测试内容，采取集中闭卷考试的形式，分两个考点、两个批次进行，旅游区近150名员工参加了考试。
此次考核，不仅是对旅游区工作人员掌握创建知识的一次检验，也是进一步统一思想、提高认识的重要举措。下一步，旅游区还将对国家5A级景区的评定标准进行大普及，从标准化、细节化服务着手，加大创建力度，在创建软件上力争迅速提升服务质量，提高游客的满意度。
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