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滕王阁旅游区开展“岗位服务创佳绩 我为5A添光彩”主题培训
日期：2022/6/15 20:06:06
滕王阁旅游区开展“岗位服务创佳绩 我为5A
添光彩”主题培训
6月14日，集团公司副总经理李虹虹、人力资源部副经理罗敏宏深入滕王阁导服中心，组织开展“岗位服务创佳绩 我为5A添光彩”为主题的导游服务意识培训。滕王阁管理处党总支书记程冬、副书记袁建英、部分党员及全体导游员参加了培训。
培训会上，景区服务部经理沈健、副经理周艳琴、2015年度“江西最美导游”廖雯和导服中心班长姜艳分别结合岗位工作实际,讲述了自己在讲解员这个平凡岗位上的成长历程，用现身说法的形式激励新一代导游员爱岗敬业。随后， “南昌市十佳导游”东方雨和杨媛媛等新一代导游代表也积极分享了自己的工作经验。大家畅所欲言，现场气氛热烈。
最后，李虹虹同志强调，导游员是景区对外形象的展示，在滕王阁5A创建工作中至关重要，全体导游员要用最甜美的微笑、最温馨的语言、最精湛的业务和最精细的服务做好讲解工作，为5A创建增光添彩。
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