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陈学平:老电工眼中的“家风”
日期:2022/8/10 22:29:49
陈学平:老电工眼中的“家风”
滕王阁是南昌的地标、名片,是对外的形象和窗口。这里的一言一行、一点一滴,都会给来自世界各地游客留下不一样的印象。而对于这里的员工来说,滕王阁则是一个家,他们的一言一行事关这个家的家风养成。
对工作认真负责,对游客热情服务,这是滕王阁这个特殊家庭家风的核心要素。每一个滕王阁人,都在用自己的实际行动践行着这样的家风。
今年51岁的陈学平,是滕王阁管理处物业管理部的电工班班长,一名老滕阁人。
都说在一个地方待的久了,就会产生一种家的归属感。对于已是年过半百的老陈来说,滕王阁便是他的家。而这个家,正在“大搞装修”——创5A。
老陈说,这是件大喜事。于是,人逢喜事精神爽的老陈,每天总是乐呵呵地忙来忙去,不觉得累。老陈说,为自己的家做点事情,就算是累,也是值得的。
爱家的老陈,进入7月之后便变得更加忙碌起来。一连串的大雨之后,7月份的南昌迎来了极端高温天气,而5A创建中的滕王阁也迎来了用电的特殊时期——各项工程本月底结束,到处都在赶工期;核心景区照明、空调转个不停,稍不留神便成“桑拿房”。
于是,老陈和他电工班的同事便成了“救电”队员。白天不间断巡查抢修电气线路,晚上挑灯排查分析原因维修。为了保障景区特别是游客集中的主阁的供电,老陈巡遍了旅游区的每一根电缆、每一个电箱。不管是骄阳似火的中午,还是热浪回升的夜晚,都有一身湿透的老陈的身影。当巡查时发现仿古街电源箱开关和电缆发热,存在重大安全隐患,老陈挑灯夜战、赤膊上阵,挤进狭小的开关箱,硬是鏖战了4个多小时将隐患排除。当正午时分主阁空调因为超负荷运行而烧坏了开关,老陈顶着40余度高温爬到墙外,迎着一排空调外机散发出的滚滚热浪,用娴熟的技术将空调及时修好,为游客保障了凉爽的游览环境。
有人问到老陈,年纪一大把,既然手底下有人,为何每次还要事必躬亲?老陈笑笑说:“因为我是滕阁人!滕王阁是我的家,我要对它负责。”
老陈说,一个家就要有一个好的家风。而对于滕王阁这个家来说,除了责任,家风中另外一个必不可少的元素便是热情——对游客服务热情。
滕王阁这个大家,每年都会迎来上百万的客人。尽管每一位客人在此停留的时间并不长,但老陈和他的同事们用热情服务赢得了客人们的真情点赞。
今年6月的一天,两位吉安游客在主阁三楼参观,却不慎将手机滑落在一楼屋檐上。心急之下,游客试图翻身爬上屋檐去捡拾。得知这一情况后,老陈带着绳索等工具赶到现场。此时,天空中正下着小雨,屋檐琉璃瓦显得格外湿滑。然而,游客之事没有小事,老陈做好安全防护措施后,一步一步滑向掉落的手机,并成功将其取回。当游客从老陈手中接过失而复得的手机,表示要感谢老陈时,老陈婉言谢绝,只是说了声“这是我们滕王阁人应该做的,祝您旅途愉快”便离开了。
类似这样为游客服务的事情,老陈早已记不清这20多年来做过多少回。老陈并没有多少豪言壮举,只是在心中有这样一个朴实的想法:“既然你来到了我们家,热情服务便是我应该做的。”
这便是电工老陈眼中的“家风”。
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