滕王阁5A创建工作简报

（第33期）

南昌旅游集团5A创建办 2017年7月18日

【创建要闻】

凌卫副市长一行实地考察滕王阁

5A创建工作并座谈

7月14日上午，凌卫副市长一行实地考察滕王阁5A创建工作并座谈，市政府副秘书长万里菲，市旅发委主任陈清华，东湖区政府区长高辉红等陪同。

凌卫副市长一行实地考察了榕门路外立面改造、南昌印刷二厂拆迁、滕王阁东广场绿化项目等施工建设情况，并登上滕王阁主楼俯瞰施工全貌和景区周边环境。考察中，凌卫副市长一边听取责任单位负责人、项目负责人的工作汇报，一边深入施工现场检查细节，与相关责任人深入讨论，全面详细的了解所有工程项目的施工进度和存在的问题。现场考察结束后，凌卫副市长就近段时间相关工作取得的成效给予了高度肯定，同时也指出创建工作中存在的一些细节问题，并就全力做好5A创建最后冲刺迎检工作现场“一对一”地对各方负责单位、负责人提出了更高要求和指导性意见。

随后，凌卫副市长在滕王阁多功能会见厅召开座谈会，听取南昌旅游集团关于对滕王阁5A创建工作进展情况及存在问题的有关汇报。市旅发委主任陈清华指出，标准的5A景区，是南昌人多年的梦想，我们要对滕王阁5A创建充满信心，现阶段定将重心放在细节上，把工作做足作细。

凌卫副市长指出，滕王阁创建国家5A级景区工作是全市乃至全省的重要工作，现已进入最后的冲刺迎检阶段，一定要抓好统筹，明确责任，确保质量，全力以赴做好冲刺迎检各项工作。同时，凌卫副市长要求，南昌旅游集团一定要咬死时间节点，抢抓工程进度；对标验收标准，狠抓服务细节；齐心协力，充满信心，确保滕王阁5A创建一举成功。

【工作动态】

“全方位、立体式”宣传

掀起滕王阁5A创建新高潮

为营造滕王阁争创国家5A级景区宣传氛围，引导社会各界关心支持创建，南昌市组织开展形式多样的宣传活动，提高广大市民对创建工作的认识，为顺利实现创建目标奠定良好的群众基础。

市委宣传部印发了《关于做好滕王阁创建国家5A级旅游景区社会环境布置工作的通知》，明确宣传内容、宣传重点和宣传方式，并号召各相关单位在全市范围内开展滕王阁5A创建社会环境布置和宣传工作。目前，城区干道、景区沿线单位、企业、个体工商户等处悬挂了5A创建宣传标语；城市工地围墙围挡、社区宣传栏张贴了创建工作宣传海报；城市公交车、地铁站、出租车上LED电子屏滚动播放创建宣传广告；电视台、地铁车载视频循环播放滕王阁创5A公益宣传片。全市各电视、广播、报纸等主流媒体争相报道5A创建时时动态，营造了浓厚的创建氛围。

滕王阁旅游区每半月编发一期5A创建工作简报，普及5A级旅游景区评定标准及管理措施，及时报道创建工作动态；在官网、官微和官博开设了“滕王阁旅游区创5A”活动专栏，以滚动标语、信息资讯、图片新闻等形式，大力宣传创建工作动态和先进典型；在机场、火车站、高速公路至景区沿途设置了专用交通导示标识和宣传道旗，营造外部。

下一步，在创5A迎检阶段，滕王阁旅游区将在巩固现有宣传成果的基础上，继续加强宣传力度，扩展宣传渠道，全面实现媒体全覆盖，做到“网站上有动态资讯、电视上有影像、广播里有声音，报纸上有文字，户外有广告”，让创5A工作更加深入民心。

滕王阁旅游区破解城区景区停车难问题

滕王阁旅游区坐落于省会南昌的中心城区，依江傍水、老旧建筑林立，停车问题一直以来都是景区的老大难问题。

自启动创5A工作以来，滕王阁旅游区把缓解景区停车压力、解决停车难问题当作重中之重的任务来抓，先后启动了东北门停车场生态化改造、东门生态停车场新建和南门停车场生态化扩建提升工程。

截至目前，旅游区东门停车场、东北门停车场建设已全面完成并投入使用。其中，东门停车场面积2715.24㎡，东北门停车场面积1793.25㎡。南门停车场生态化扩建提升工程已近尾声，停车场面积约12000㎡，即将投入使用。

滕王阁旅游区提质升级后的景区自配停车场面积达16000平余方米、停车位500余个。同时，滕王阁旅游区着力打造智慧停车场建设，采用最新摄像头通过自动采集记录车辆出入记录，实现了与停车场摄像头、自动道闸数据互通，车辆经过道闸时，摄像头识别车牌号，起落杆自动抬起，无需等待，即开即进、即出即走，大大提升游客体验度，进一步凸显了景区“以人为本”的服务理念。

【创建简讯】

7月8日，滕王阁旅游区东面印刷二厂拆迁工作全面启动，截止7月17日，拆迁工作已完成80%，预计7月20日完成拆迁，7月30日完成平整、美化。

7月10日，滕王阁旅游区北园盆景园外墙、寿山亭修缮全面完成。

7月11日--12日，滕王阁旅游区完成了导游员楹联、匾额知识考核。

7月10日，滕王阁旅游区北园“江西特产超市”正式对外营业。

7月11日，南昌市旅发委正式向江西省旅发委提交了滕王阁创建国家5A级旅游景区验收申请。

7月13日，滕王阁旅游区新增50余个监控探头，制定了标准化监控工作内容，数字化监控全面到位。

7月15日，滕王阁旅游区北园“赣风堂”、“墨香堂”整改到位，正式对外开放。

7月17日，滕王阁旅游区东广场竣工。

7月17日，滕王阁旅游区主楼屋面修缮工程竣工。

【5A知识】

八大本汇编

按照中国国家标准化委员会发布的《旅游景区质量等级评定标准》要求，针对景区的实际情况，在进行充分调研的基础上，编制创建国家5A级旅游景区的相关资料，主要包括旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源与环境保护等八个部分（就是八大本）。第六本为旅游购物，分值50分。

序号	评定标准	5A标准	满分
6	旅游购物		50
6.1	购物场所建设	购物场所不破坏主要景观，不妨碍游客游览；购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调；布局合理，外部广告标志不过分影响观景效果。	15
6.2	购物场所管理	对购物场所进行集中管理，环境整洁，秩序良好，无围追兜售，强买强卖现象。	10
6.3	商品经营从业人员管理	有统一管理措施和手段。	10
6.4	旅游商品	具有本旅游景区特色和本地区特色。	15

【外埠新闻】

史上最大规模旅游市场整治风暴

聚起合力

7月11日，国家旅游局召开新闻发布会，通报旅游市场秩序综合整治“春季行动”成效。在开展“春季行动”的3个月时间里，全国累计出动旅游质监执法人员16450人次，检查旅游企业13410家，立案809起，其中已处罚455起，罚款金额达1288.31万元。“春季行动”在社会上和行业内形成了较强的震慑力，使旅游市场秩序不断向好，企业诚信经营的市场导向得到强化，旅游市场秩序整治“全国一盘棋”的格局初步形成。

今年2月下旬，国家旅游局联合公安、工商部门向各地印发了《关于组织开展全国旅游市场秩序综合整治“春季行动”的通知》，启动了为期三个月的旅游市场秩序综合整治“春季行动”。

“春季行动”期间，全国地方各级旅游主管部门按照国家旅游局统一部署，紧盯扰乱旅游市场秩序的重点问题，以游客投诉为主要线索，以查办案件为重要抓手，采取针对性措施，坚决打击违法违规等不良经营行为，净化旅游消费环境，在全国范围内掀起了“史无前例”的旅游市场秩序综合整治风暴。

“春季行动”中，国家旅游局会同公安部、工商总局组织开展了四轮督查行动，抽调全国旅游质监执法骨干力量两百余人组成18个工作组，对全国17个省（区、市）27个重点旅游城市和地区进行了专项督查，督办重点案件线索，推动各地不断完善“1+3”旅游市场综合管理体制机制，大力倡导企业诚信经营，积极培育文明旅游良好风尚。海南省高度重视旅游市场秩序治理，坚持从严治旅和创新机制两手抓，成效显著。云南省纪委、监察厅专门就旅游市场秩序整治的监督执纪问责作出明确规定，对失职失责行为进行问责。贵州省狠抓旅游服务质量提升，贵州省政府分管领导亲自带队开展旅游服务质量明查暗访工作。陕西省采取警示与查办相结合的办法，加强对企业的事中事后监管。黑龙江省主动作为，积极查办涉旅违法违规典型案件。湖南省出台《湖南省实施〈中华人民共和国旅游法〉办法》，完善旅游市场监管法治体系。浙江省创新推进综合执法体制改革，利用现代信息技术手段提升监管效率。

截至目前，全国各地已设立旅游警察机构131家、旅游工商分局机构77家、旅游巡回法庭机构221家，旅游市场综合监管体制机制建设取得较大进展。

据悉，国家旅游局近日已经印发通知，部署开展旅游市场秩序综合整治“暑期整顿”，下一步，还将开展“秋冬会战”专项整治行动，一方面抓市场秩序整顿大力“治标”，针对问题频发的地区、季节、企业、线路、产品进行持续整顿，给市场释放强烈信号，使市场主体增强对“不合理低价游”不可行的认识，进而强化企业诚信经营市场导向，倒逼企业创新、市场转型。一方面抓体制机制建设深化“治本”，推动各地党委、政府统筹旅游市场综合监管机制建设，加强对县市旅游市场监管工作的督查、考核与问责；推进以“综合协调+专项保障”为特征的旅游发展委员会、旅游警察、旅游巡回法庭、工商旅游分局等体制改革，使旅游市场秩序整治由面上撒网、多头分散向精准打击、事中事后监管转变。

（国家旅游局监督管理司）

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